Empresa telefónica dice compensará a usuarios por falla
Redacción CNS….-
SANTO DOMINGO…..- La compañía telefónica Altice Dominicana informó que
compensará a los usuarios que fueron afectados la semana pasada con una avería
en su red móvil, con diferentes beneficios de acuerdo a los planes que tengan
contratados.
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| Empresa telefónica dice compensará a usuarios por falla |
Los
clientes prepago que tenían balance al momento del incidente tendrán una
extensión de 3 días de vigencia en sus recargas. Además la reposición de los
balances y paqueticos que expiraron durante la avería.
Mientras
los clientes Prepago y planes Flexibles recibirán un bono de RD$200 para llamar
a Altice, o 1GB de internet con vigencia de 2 días.
Explica
que podrá redimir el bono una vez, durante el mes de abril, enviando un mensaje
al 2202 con la palabra VOZ para los RD$200, o DATA para el bono de 1GB.
En
tanto que los clientes Altice Negocios serán contactados a través de su
consultor.
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